電話応対でわかるスタッフへの教育

電話応対でわかるスタッフへの教育

美容室に予約の電話を入れたとき、その美容室の質がなんとなく見えてきます。電話というのは顔が見えない分、そのお店の資質みたいなものを感じることができます。

 

 

 

電話応対がしっかり教育されているお店というのは、お客様に対して誠実に対応してくれると思いますし、初めて行った場合でも、気持ちよく対応してくれると思います。

 

 

 

電話応対は、その美容室を最初に理解する部分でもあるので、社員教育をしっかり行って、力を入れているところからすれば、電話応対がしっかりできなければどうにもならない・・・と考えるでしょう。

 

 

 

電話で話をしているとき、面と向かってお話をしているときと同じようにできるかどうか、それはとても大切なことだと思います。お気に入りの美容室を見つけたいなら、まず、予約の電話応対のスタッフがどういう態度なのかを確認してみるといいですよ。

 

 

 

下手な態度をとるような店は、いってもがっかりするだけです。これも、いい美容室を探す秘訣です。